معرفی الگوهای برتر خدمات پس از فروش توسط سازمان حمایت

حسین زاده قشمی افزود: یکی از اتفاقات پیش رویداد بیست و سومین جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان تغییر تندیس ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان بود که بعد از یک فراخوان ارزیابی و انتخاب برترین طرح ، تندیس و هویت بصری جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان تغییر کرد و امروز با حضور معاون وزیر و مدیران سازمان حمایت و همه منتخبین بیست و سومین جایزه ملی حمایت از حقوق رونمایی شد
وی عنوان داشت : همچنین در ادامه این مراسم پوستر این رویداد نیز با حضور منتخبین این رویداد رونمایی شد.

قشمی عنوان داشت : یکی از درخواست‌ها و خواسته های اساسی جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان اصلاح و تغییر فرآیند ارزیابی با توجه به نیاز برخی از شاخص‌های کمی و کیفی نسبت به بروزرسانی، فراخوانی برای پژوهشگاه و دانشگاه کشور ارسال شد و به روز رسانی فرآیند ارزیابی را آغاز کرد و طی تفاهمنامه بین سازمان حمایت و دانشگاه صدا و سیما این تغییر فرآیند از نهم اسفند ماه سال جاری آغاز و جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان سال آینده با مدل جدید فرآیند جدید و شاخصه‌های به روز شده اجرا خواهد شد.

مدیرکل روابط عمومی و تشکل های مردم نهاد سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان اعلام داشت : یکی از نکات قابل اهمیت در جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان هم افزایی و شبکه سازی ظرفیت همه شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی حاضر در جایزه است که امروز در دهمین شورای روابط عمومی جایزه حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مراسم رونمایی از پوستر و تندیس ملی، به افزایش هماهنگی و یک صدایی در معرفی نشان حمایت از حقوق مصرف کنندگان به بنگاه‌های اقتصادی و مردم تاکید شد.

قشمی عنوان کرد : مقرر شد اعضای کمیته شورای روابط عمومی جایزه حمایت از حقوق مصرف کنندگان از همه ظرفیت‌های موجود در صنایع تخصصی و رسانه‌های کشور برای معرفی نماد حمایت از حقوق مصرف کنندگان به مردم استفاده کند.

دبیر جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: ما معتقدیم که حقوق مصرف کننده یکی از محور های اساسی نهاد های اقتصادی و اجتماعی کشور می باشد و مصرف کننده حق دارد خدماتی شفاف دقیق و به روز را از شرکت‌های خدمات و بنگاه های تولید و اقتصادی دریافت نماید

وی گفت : جایزه حمایت از حقوق مصرف کنندگان به دنبال معرفی برترین‌های خدمات پس از فروش و برترین‌های حمایت از حقوق مصرف کنندگان به کل بدنه صنعت کشور و مردم است. ما معتقدیم که بنگاه اقتصادی و شرکتی که تندیس طلایی حمایت از حقوق با مصرف کنندگان رو دریافت می‌کند به عنوان یک الگو در خدمات پس از فروش، باشگاه مشتریان و کسب رضایت مشتری، قابلیت معرفی به همه شبکه صنعت کشور حوزه تخصصی و مردم رو دارد و این جایزه به دنبال معرفی برترین‌ها به مردم است.

در پایان مدیرکل روابط عمومی و تشکل های مردم نهاد سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان اعلام داشت : زمان برگزاری همایش پنجشنبه 9 اسفند 1403 در محل مرکز همایش های بین‌المللی صدا و سیما برگزار خواهد شد.